ASI PERSUADEN LOS LIDERES

Resumen de ASI PERSUADEN LOS LIDERES: LO QUE DEBES SABER PARA INFLUIR POSITIVAMENTE EN LAS PERSONAS
¿Qué sucede cuando alguien cree que, por obligación, sus colaboradores deben obedecerle? Puede estar feliz porque hacen lo que se les pide —quizás por miedo— o puede perder los nervios porque no acatan sus órdenes. Dicho de otro modo, para conseguir que las personas hagan lo que se les pide, se les puede obligar a ello o se les puede persuadir para conseguir que quieran hacerlo.